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最新のバージョンはどこで手に入りますか？ |
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dw-2000は新機能を搭載したメジャ－なバ－ジョンアップの場合にはバ－ジョンナンバ－を、バグフィックスやちょっとした改善を図った場合にはBuild Numberを更新しています。
メジャ－なバ－ジョンアップの場合、弊社から全てのアクティブライセンスのお客様にメールにて取得方法をご説明致しております。取得は全てWeb経由で行い、自己解凍式のプログラムファイルをDLして実行して頂きます。また同時に、日本語による詳細なリリースノート及びインストールガイドも配布しております。CDによるプログラム及び各種ドキュメントをご希望されるお客様には別途ご郵送にてお送りしております。
またBuild Numberの更新などのマイナ－バ－ジョンアップの場合、Web経由で自動アップデートを行います。自動アップデートの定義（更新確認の頻度、インストールを自動で行うか手動で行うかなど）はHelpメニューからユーザー定義できます。
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正しくインストールしたのにプログラムが立ち上がらない。何か問題があるのか？ |
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大きく分けて二つあります。
1、ネットワークの設定
ネットワークカードが無い場合、dw-2000ではライセンス認証が行えません。その場合はネットワークカードを装着し、TCP/IPをインストールして下さい。また複数のネットワークカードを付けている場合、お使いになっていないデバイスは削除するようにして下さい。
2、ファイヤーウォールの設定
クライアントPC自身にファイヤーウォールプログラムがインストールされている場合、ネットワークを介してライセンス認証するdw-2000はブロックされてしまいます（ネットワークを介すと言っても外部には出ません）。この場合、そのファイヤーウォールプログラムを無効にするか、dw-2000で使用するポート番号に穴を開けるよう設定して下さい。dw-2000で使用するポート番号はライセンスファイル一行目の「TCP」の項目に記載されたものです：
例 ： SERVER $dw2k$ DW_HOSTID=12345678 TCP:19654
上記例の場合、ポート番号は19654となります。またこの番号はライセンスファイル2行目で任意に設定することも出来ます：
例 ： VENDOR dw_license=19666
上記例の場合、ポート番号は19666となります。
またフローティングライセンスでお使いで、かつネットワーク全体でファイヤーウォールの設定をしている場合には必ずサーバー側でポートを開けるようにして下さい。
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